Страница 3 из 5

Как делать заказы? Часто задаваемые вопросы.

СообщениеДобавлено: 02 апр 2014, 22:13
Admin
Инструкция по сайту. Часто задаваемые вопросы.

Прежде, чем делать заказ на сайте, нужно ознакомится с правилами СП и режимом работы Центра Выдачи Заказов, который вы выбрали при регистрации.
Изображение


1. Как найти нужный товар? Есть разные способы, каждый пользуется тем, который удобен ему.

На модуле можно воспользоваться общим поиском по всем закупкам, стоит ввести только название товара, который вы ищите.
Например, юбка, и выйдут все юбки во всех закупках, которые сейчас на сборе и залиты в каталоги.

Можно воспользоваться ссылкой НОВЫЕ ЗАКУПКИ - это закупки всех организаторов, которые открылись в течении 3 дней.

Нажав на ссылку СКОРО СТОПВы видите список закупок, в которых минималка почти собрана и скоро выйдут на оплату.


Изображение

Второй способ. Вы ищите нужную закупку в соответствующем разделе!

Изображение



Третий способ. Нажать на рейтинг организаторов, далее нажать на ник организатора, и выйдут все закупки, которые он ведет.

Изображение

Изображение

Изображение



2. В каждой практически теме есть каталоги. Вы проходите в нужный вам каталог и добавляете позицию себе в корзину!
ВАЖНО! После заказа, обязательно проверьте все ли верно вы заказали, в корзине можно написать комментарии к заказу! Нужный цвет, размер! Удалить лишнее!
Делайте заказ обдуманно, идет постоянное резервирование товара.



Изображение

Изображение


3. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВТОМАТИЧЕСКИМ ПОИСКОМ ПО КАТАЛОГУ!
Можно искать товар по артикулу, размеру! Ставим соответствующую галочку в каталоге на РАЗМЕР, вбиваем тот размер, который интересует, и выходят только те позиции, где есть нужный вам размер.

Изображение

Изображение

Изображение

4. Все заказы отслеживаются в корзине.

Изображение

Изображение

В корзине несколько вкладок, заказы располагаются в них в соответствии со статусом.
Во вкладке НОВЫЙ ЗАКАЗ расположены заказы, которые еще не отправлены на фирму, эти заказы вы можете редактировать, удалять.

ЗАФИКСИРОВАНО - товар отправлен на фирму.

ОПЛАТА - заказ на оплате, появились реквизиты в корзине, оплачиваем.

ПРИЕХАЛО - можно забирать заказ с ЦВЗ.



Изображение

Изображение

ВАЖНО! Перед получением заказа, проверьте статус!

В сторонние ЦВЗ заказы уезжают в определенные дни недели!

СТЕПНОЙ, ВОСТОК, ВИШНЕВЫЙ, ЮЖНЫЙ - понедельник, четверг.
Промышленный - понедельник
Заречье, ИЛЕК - 1 раз в неделю, по наполняемости.


Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 13:47
зефир
НеАнтонина писал(а):Здравсвуйте! Не вижу в новой корзине, как перейти в тему закупки. Нажимаю на название закупки, но перехода в тему нет.

да, по этой же причине пользовалась только старой корзиной.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 13:49
РусОля
зефир писал(а):
НеАнто нина писал(а):Здравсвуйте! Не вижу в новой корзине, как перейти в тему закупки. Нажимаю на название закупки, но перехода в тему нет.

да, по этой же причине пользовалась только старой корзиной.


Девочки, на ладошке слева нажмите

Это переход в тему

Мой вам совет, ради интереса понажимайте на все новые кнопки, изучите для чего они. И все сразу станет понятно.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 13:52
Мишель
Оксана М писал(а):Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Оля, мы же выполняем всё, что вы нас просите сделать: надо перейти на новую платформу - переходим, надо почистить КЭШ- чистим... почему же нельзя прислушаться к нам и если не вернуть старую корзину, то сделать что-то похожее на то, что было?

+1

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 13:57
КИСУЛИНА
зефир писал(а):
НеАнтонина писал(а):Здравсвуйте! Не вижу в новой корзине, как перейти в тему закупки. Нажимаю на название закупки, но перехода в тему нет.

да, по этой же причине пользовалась только старой корзиной.

Девочки, слева рука на кнопочке, в каждой теме! На нее нажимаете, переходите в Закупку!!!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:02
РусОля
Ирина Анатольевна писал(а):Мне в старой корзине нравилось то, что все закупки были развернуты - в новой, нужно нажимать на значок и разворачивать. И еще в старой можно было при нажатии на название закупки автоматически перейти в эту закупку, в новой такое нажатие просто сворачивает таблицу заказа и я не пойму как же мне тогда перейти в закупку для уточнения каких-либо вопросов....
Из плюсов мне нравится, что пишется держатель карты, а не номер...частенько его забывюают, а вот владельца забыть трудно :hi_hi_hi:
И я согласна, про оплаты, так как новая корзина сразу открывает заказы, в статусе "оплата", заказ может уже давно оплачен, а это заставляет дергаться и думать, что забыла оплатить...Лучше бы сразу открывались "все заказы" а там уж самим решать, какие нужно посмотреть те что на оплату или те, что еще собираются.


Нажмите на строчку зеленая _красная

Все закупки развернуться


При приходе см с с оплатой номер держателя карты не отображается, только имя, отчество и первая буква фамилии. Это очень правильное изменение

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:09
КИСУЛИНА
Девочки!!! Оплатила в НОВОЙ корзине через Сберонлайн! Нажала на ОПЛАЧЕНО, все автоматом выскочило - дата ФИО и сумма!!! Так здорово!!! Пробуйте, привыкнем!!!!! Помните, как со старого сайта на новый переходили, было непривычно, а сейчас даже не помним, что он был!!!! :hi_hi_hi:

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:16
РусОля
Ленчка писал(а):Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:



Сначала надо просто нажать на кнопку оплачено.
И Все представится. Вручную ничего не писать.


А вот если надо в ручную что—то исправить, после нажатия кнопки оплачено вносим изменения, и тогда никакой ошибки не будет выходить

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:32
Елена 31
Мишель писал(а):
Оксана М писал(а):Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Оля, мы же выполняем всё, что вы нас просите сделать: надо перейти на новую платформу - переходим, надо почистить КЭШ- чистим... почему же нельзя прислушаться к нам и если не вернуть старую корзину, то сделать что-то похожее на то, что было?

+1

+1

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:37
Галина Николаевна
Девочки,я далеко-о-о-о-о не молодая!!!Почему я здесь? Да потому что два моих сына с семьями живут в Оренбурге, а я в 300 км от них. И какая прелесть для меня (и их,конечно для них ;;-))) ),что я могу им делать подарки,покупки через СП. У меня никогда не возникало вопросов об удобствах-неудобствах в работе с корзиной. И если бы Оля сейчас не прислала письмо с изменениями ,то и не заметила бы! Конечно КЭШ почистил сын(он у меня из Оренбурга как скорая помощь налаживает то,что ломаю в компьютере я). Тут я слаба :zvez_ochki: Никогда не озадачивалась количеством цветов.Заполняла и заполняла клеточки-строчечки. Когда сношки втянули меня в эту авантюру(для меня тогда это было так) вообще все делала дрожащими руками с повышенном давлении :sh_ok: Эх,девочки,когда я заказала мужу электробритву за 800 рублей,а потом в магазине райцентра увидела,что она стоит 1900 :kli_ny:. И так во всем! Я готова три корзины заполнить и каждый день по нескольку раз туда заглядывать.УДАЧИ ВАМ,ОРГАНИЗАТОРЫ, И БЛАГОДАРНЫХ УЧАСТНИКОВ ЗАКУПОК!!!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 14:55
Ленчка
РусОля писал(а):
Ленчка писал(а):Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:



Сначала надо просто нажать на кнопку оплачено.
И Все представится. Вручную ничего не писать.


А вот если надо в ручную что—то исправить, после нажатия кнопки оплачено вносим изменения, и тогда никакой ошибки не будет выходить


Я и нажимаю на кнопку, при этом выходит ошибка... с телефона вообще было бы удобно такая кнопочка, но она почему-то у меня не работает(

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 15:41
оксана83
Спасибо за информацию по изменениям в корзине, хотела предложить, возможно в перспективе сделать СМС рассылку на телефон участника закупок о оплате(что пора оплатить, был стоп) и начале раздачи товара. Это даёт свободу от интернета (а бывает разное, то нет инета, то комп сломался ) и от необходимости постоянно проверять ход закупки. Вот такая мысль, ну если конечно это возможно

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 16:39
НатАн
Ленчка писал(а):Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:

У меня тоже самое, все равно в ручную все надо вводить... Я на компьютере.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 16:43
TatVU
Мишель писал(а):
Оксана М писал(а):Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Оля, мы же выполняем всё, что вы нас просите сделать: надо перейти на новую платформу - переходим, надо почистить КЭШ- чистим... почему же нельзя прислушаться к нам и если не вернуть старую корзину, то сделать что-то похожее на то, что было?

+1

Да, вариант когда напротив каждой закупки видно ее статус гораздо удобней и компактней, чем хождение по разделам корзины.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 16:49
НатАн
:zvez_ochki: У меня ничего автоматически не заполняется. :kli_ny: Если в календарь вовремя не внесено время оплаты (что у нас часто бывает...), нужно долго блуждать в море закупок и проверять: "Не надо ли чего оплатить?.."

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 16:59
НатАн
Я поняла, что нужно сделать, чтобы автоматически заполнялась форма оплаты: необходимо пройтись по всем оплаченным закупкам и исправить поле "Имя отчество", т.к. сейчас там стоит номер карты, и после этого форма заполняется сама и правильно!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:00
РусОля
НатАн писал(а):
Ленчка писал(а):Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:

У меня тоже самое, все равно в ручную все надо вводить... Я на компьютере.



Вы кэш почистили???

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:02
Youyou
НатАн писал(а):Я поняла, что нужно сделать, чтобы автоматически заполнялась форма оплаты: необходимо пройтись по всем оплаченным закупкам и исправить поле "Имя отчество", т.к. сейчас там стоит номер карты, и после этого форма заполняется сама и правильно!

То есть по всем-всем закупкам и везде в поле карты написать имя отчество???
Просто я нажимаю оплачено,а он пишет не могут стоять в поле цифры

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:12
Ленчка
РусОля писал(а):
НатАн писал(а):
Ленчка писал(а):Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:

У меня тоже самое, все равно в ручную все надо вводить... Я на компьютере.



Вы кэш почистили???


Конечно) но как предлагает Натан, это много мне исправлять( ну подождем, как все оплаченные в архив опустятся, может заработает волшебная кнопка...

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:24
РусОля
Ленчка писал(а):
РусОля писал(а):
НатАн писал(а):У меня тоже самое, все равно в ручную все надо вводить... Я на компьютере.

Вы кэш почистили???

Конечно) но как предлагает Натан, это много мне исправлять( ну подождем, как все оплаченные в архив опустятся, может заработает волшебная кнопка...



Лен волшебная кнопочка должна работать Без исправлений на ФИО

У меня все работает


Я написала разработчику об ошибке

ждем ответа

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:45
НатАн
Youyou писал(а):
НатАн писал(а):Я поняла, что нужно сделать, чтобы автоматически заполнялась форма оплаты: необходимо пройтись по всем оплаченным закупкам и исправить поле "Имя отчество", т.к. сейчас там стоит номер карты, и после этого форма заполняется сама и правильно!

То есть по всем-всем закупкам и везде в поле карты написать имя отчество???
Просто я нажимаю оплачено,а он пишет не могут стоять в поле цифры

У меня также было, а сейчас нормально.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:48
ЯНаталья
Здравствуйте! Кеш почистила. Все работает, но не пойму, почему теперь в новых заказах у меня появились прошлогодние закупки, которые уже закрыты? И в ожидании то, что уже давно получила и до этого обновления все было нормально. Теперь в статусах каша.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 17:53
КИСУЛИНА
ЯНаталья писал(а):Здравствуйте! Кеш почистила. Все работает, но не пойму, почему теперь в новых заказах у меня появились прошлогодние закупки, которые уже закрыты? И в ожидании то, что уже давно получила и до этого обновления все было нормально. Теперь в статусах каша.

Наташа, у меня вчера так было, а сейчас все нормально! Перезагрузитесь, выйдите с сайта и снова зайдите и все будет ХОРОШО!!!!!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 18:04
РусОля
КИСУЛИНА писал(а):
ЯНаталья писал(а):Здравствуйте! Кеш почистила. Все работает, но не пойму, почему теперь в новых заказах у меня появились прошлогодние закупки, которые уже закрыты? И в ожидании то, что уже давно получила и до этого обновления все было нормально. Теперь в статусах каша.

Наташа, у меня вчера так было, а сейчас все нормально! Перезагрузитесь, выйдите с сайта и снова зайдите и все будет ХОРОШО!!!!!



или просто нажмите справа старые Закупки убрать в архив.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 19:29
ШарИра
У меня в моих закупках появилось в ожидании сп 6 галерея косметики Машер ведет уже давно эта закупка закрыта все получила в ней а она сегодня появилась у меня. уберите пожалуйста у меня ее из ожидания, чтобы не путать.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 19:36
Селена
ШарИра писал(а):У меня в моих закупках появилось в ожидании сп 6 галерея косметики Машер ведет уже давно эта закупка закрыта все получила в ней а она сегодня появилась у меня. уберите пожалуйста у меня ее из ожидания, чтобы не путать.

Выше уже писали об этом. Справа нарисована стопка книг - убрать в архив. На неё нажмите.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 20:28
Ленчка
Заработало! Все отлично :co_ol:

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 21:32
Юлек-лео
1 В моих закупках появились в "ожидании" давно закрытые темы
2 При автоматическом нажатии "оплачено" выдает- имя отчество не может содержать цифры

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 21:33
Ииша
TatVU писал(а):
Мишель писал(а):
Оксана М писал(а):Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Оля, мы же выполняем всё, что вы нас просите сделать: надо перейти на новую платформу - переходим, надо почистить КЭШ- чистим... почему же нельзя прислушаться к нам и если не вернуть старую корзину, то сделать что-то похожее на то, что было?

+1

Да, вариант когда напротив каждой закупки видно ее статус гораздо удобней и компактней, чем хождение по разделам корзины.

Оля полностью присоединяемся к сказанному выше - хочется общую картинку со всеми заказами и разными статусами

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 22:42
Танюша 73
хотелось бы из закупки(напрмер в графе ожидания),нажав на тему закупки , попадать в саму закупку

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 15 ноя 2016, 23:08
РусОля
Танюша 73 писал(а):хотелось бы из закупки(напрмер в графе ожидания),нажав на тему закупки , попадать в саму закупку



Смотрим ФОто!

Изображение

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 00:55
iri
При автоматическом нажатии "оплачено" выдает- имя отчество не может содержать цифры. Что делать?

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 01:07
ШарИра
Во вкладке в ожидании нет справа кнопки убрать в архив я б уже давно так сделала и что теперь у меня так и будет висеть эта старая закупка???

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 01:18
КИСУЛИНА
iri писал(а):При автоматическом нажатии "оплачено" выдает- имя отчество не может содержать цифры. Что делать?

НатАн писал(а):
Я поняла, что нужно сделать, чтобы автоматически заполнялась форма оплаты: необходимо пройтись по всем оплаченным закупкам и исправить поле "Имя отчество", т.к. сейчас там стоит номер карты, и после этого форма заполняется сама и правильно!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 01:19
КИСУЛИНА
ШарИра писал(а):Во вкладке в ожидании нет справа кнопки убрать в архив я б уже давно так сделала и что теперь у меня так и будет висеть эта старая закупка???

А вы нажмите на ВСЕ ЗАКАЗЫ, там есть Архив, там и уберете!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 13:57
Эльвира1983
Добрый день! У меня тоже проблема с полем "Имя Отчество" .
Дело в том, что у меня карта МОМЕНТУМ, она не именная и имени отчества у нее не отображается. А номер карты я там не могу проставить, также пишет , что в этом поле не могут стоят цифры. Кэш чистила.... Пока дублирую выписку об оплате в тему, но это так неудобно (((

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 14:18
РусОля
Эльвира1983 писал(а):Добрый день! У меня тоже проблема с полем "Имя Отчество" .
Дело в том, что у меня карта МОМЕНТУМ, она не именная и имени отчества у нее не отображается. А номер карты я там не могу проставить, также пишет , что в этом поле не могут стоят цифры. Кэш чистила.... Пока дублирую выписку об оплате в тему, но это так неудобно (((

Проблему решаем, не переживайте


Оплату можете прописывать в корзине в поле комментарии по оплате

Орг тоже видит Эту инфу

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 14:22
Тигрушка
Эльвира1983 писал(а):Добрый день! У меня тоже проблема с полем "Имя Отчество" .
Дело в том, что у меня карта МОМЕНТУМ, она не именная и имени отчества у нее не отображается. А номер карты я там не могу проставить, также пишет , что в этом поле не могут стоят цифры. Кэш чистила.... Пока дублирую выписку об оплате в тему, но это так неудобно (((

Добрый день! Даже при переводе с не именной карты Моментум у нас в СМС пишутся Имя и Отчество владельца карты, так что заполняйте поле Имя Отчество.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 16:37
РусОля
Сегодня Обещают обновление! исправят ошибку с оплатой!

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 16 ноя 2016, 20:27
татьяна попова
а КЭШ обязательно чистить.я боюсь что-то сделаю не так.в информатике слаба.

Re: Обучение работе с модулем

СообщениеДобавлено: 17 ноя 2016, 21:23
БлеSSSтяШка
Оля, я использую explorer , почистила кэш, но в корзине все равно не отображаются данные для оплаты (желтая строчка куда орг пишет свои реквизиты). Если захожу через Grome то эта строчка отображается, но мне удобнее в эксплоере работать. когда зашла через хром и заполнила строчку об плате, нажала кнопку (оплачено) у меня автоматически меняется время оплаты, но оно не то которое я заполняла и оплачивала , а выставляеется текущее время