Как делать заказы? Часто задаваемые вопросы.

**Admin** » 02 апр 2014, 22:13

Инструкция по сайту. Часто задаваемые вопросы.

Прежде, чем делать заказ на сайте, нужно ознакомится с правилами СП и режимом работы Центра Выдачи Заказов, который вы выбрали при регистрации.

1. Как найти нужный товар? Есть разные способы, каждый пользуется тем, который удобен ему.

На модуле можно воспользоваться общим поиском по всем закупкам, стоит ввести только название товара, который вы ищите.
Например, юбка, и выйдут все юбки во всех закупках, которые сейчас на сборе и залиты в каталоги.

Можно воспользоваться ссылкой НОВЫЕ ЗАКУПКИ - это закупки всех организаторов, которые открылись в течении 3 дней.

Нажав на ссылку СКОРО СТОПВы видите список закупок, в которых минималка почти собрана и скоро выйдут на оплату.

Второй способ. Вы ищите нужную закупку в соответствующем разделе!

Третий способ. Нажать на рейтинг организаторов, далее нажать на ник организатора, и выйдут все закупки, которые он ведет.

2. В каждой практически теме есть каталоги. Вы проходите в нужный вам каталог и добавляете позицию себе в корзину!
ВАЖНО! После заказа, обязательно проверьте все ли верно вы заказали, в корзине можно написать комментарии к заказу! Нужный цвет, размер! Удалить лишнее!
Делайте заказ обдуманно, идет постоянное резервирование товара.

3. ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОЛЬЗУЙТЕСЬ АВТОМАТИЧЕСКИМ ПОИСКОМ ПО КАТАЛОГУ!
Можно искать товар по артикулу, размеру! Ставим соответствующую галочку в каталоге на РАЗМЕР, вбиваем тот размер, который интересует, и выходят только те позиции, где есть нужный вам размер.

4. Все заказы отслеживаются в корзине.

В корзине несколько вкладок, заказы располагаются в них в соответствии со статусом.
Во вкладке НОВЫЙ ЗАКАЗ расположены заказы, которые еще не отправлены на фирму, эти заказы вы можете редактировать, удалять.

ЗАФИКСИРОВАНО - товар отправлен на фирму.

ОПЛАТА - заказ на оплате, появились реквизиты в корзине, оплачиваем.

ПРИЕХАЛО - можно забирать заказ с ЦВЗ.

ВАЖНО! Перед получением заказа, проверьте статус!

В сторонние ЦВЗ заказы уезжают в определенные дни недели!

СТЕПНОЙ, ВОСТОК, ВИШНЕВЫЙ, ЮЖНЫЙ - понедельник, четверг.
Промышленный - понедельник
Заречье, ИЛЕК - 1 раз в неделю, по наполняемости.

**О-ля-ля** » 06 апр 2015, 21:54

COFFI писал(а):Подскажите пожалуйста, где описано,как добавлять несколько фото (например в пристрой).

Для этого нужно, чтобы у Вас был URL картинки. Если его нет - получить с помощью любой программы по обмену графическими файлами, н-р http://www.pixs.ru
А затем:
1. нажимаем кнопку

2.появится окно, в которое нужно будет вставить URL картинки

И так можно делать столько раз, сколько у Вас фотографий.

Надеюсь, вам поможет мое объяснение.

**COFFI** » 06 апр 2015, 22:57

О-ля-ля, спасибо! Всё получилось!!

**Helga** » 25 апр 2015, 17:29

Ольга,здравствуйте!Подписалась на несколько закупок,но в личном разделе в подписках их нет.Пробовала еще раз подписаться,пишется,что я уже подписана.Почему?

**Nadore** » 26 апр 2015, 00:15

Оля, у меня со вчерашнего дня не загружаются темы в "Моих заказах". Я не могу оплаты делать, т.к. не вижу номера карточек.

**РусОля** » 26 апр 2015, 09:44

Nadore писал(а):Оля, у меня со вчерашнего дня не загружаются темы в "Моих заказах". Я не могу оплаты делать, т.к. не вижу номера карточек.

Девочки!!1

вот Эту тему читали???

Обновление установили!

надо почистить кэш

скорее всего в Этом проблема

viewtopic.php?f=2&t=905&p=102327#p32615

**О-ля-ля** » 26 апр 2015, 12:34

Polina писал(а):Я заполнила форму на возврат насколько дней назад. Мне должно прийти какое-то уведомление о перечислении денег?Самой это перечисление отследить невозможно- столько закупок.....

У вашей заявки на возврат поменяется статус на "Возврат произведен"

**Avonuel** » 17 фев 2016, 23:28

Не нашла в правилах: в какой срок после завершения оплаты, организатор должен отметить оплату в корзине?

**Веранда** » 29 апр 2016, 12:00

Здравствуйте!не могу вставить картинку в сообщение((
После нажатия на картинку с горой,в сообщении не появляется ничего!те вставить не куда.А над сообщением есть только пример

**РусОля** » 29 апр 2016, 12:05

Веранда писал(а):Здравствуйте!не могу вставить картинку в сообщение((
После нажатия на картинку с горой,в сообщении не появляется ничего!те вставить не куда.А над сообщением есть только пример

Загружаем фото с компа

на http://pixs.ru/

и оттуда копируем ссылку

превью для увеличения

**Веранда** » 29 апр 2016, 13:11

РусОля писал(а):
Веранда писал(а):Здравствуйте!не могу вставить картинку в сообщение((
После нажатия на картинку с горой,в сообщении не появляется ничего!те вставить не куда.А над сообщением есть только пример

Загружаем фото с компа

на http://pixs.ru/

и оттуда копируем ссылку

превью для увеличения

Спасибо!

**eewwwaa** » 03 май 2016, 20:56

Здравствуйте! Не знаю куда и кому написать, подскажите. Перестал открываться сайт, перестал и все. Уже 3 дня. Время ожидания истекло - и все. Причем на компьютере сына открывается только после определенных манипуляций (он какую то программу установил) ,а на моем нет. Подскажите пожалуйста что делать.

**КИСУЛИНА** » 12 июн 2016, 08:28

eewwwaa писал(а):Здравствуйте! Не знаю куда и кому написать, подскажите. Перестал открываться сайт, перестал и все. Уже 3 дня. Время ожидания истекло - и все. Причем на компьютере сына открывается только после определенных манипуляций (он какую то программу установил) ,а на моем нет. Подскажите пожалуйста что делать.

Елена, здравствуйте! Позвоните по этому поводу Администратору РусОле 89128422731 - она Вам поможет! Только ее сейчас нет в городе, она будет во вторник!Все будет ХОРОШО! Не переживайте! :ki_ss:

**Марина001** » 02 окт 2016, 13:10

Добрый день! Не могу найти ни формы обращения к администраторам, ни кнопки "помощь".
Для меня закрыт раздел частных объявлений. Можно узнать, по какой причине и как это исправить?

**Солнце123** » 18 окт 2016, 16:40

Здравствуйте, хочу сама организовать закупку. как это сделать? с чего начать?

**КИСУЛИНА** » 18 окт 2016, 16:46

Солнце123 писал(а):Здравствуйте, хочу сама организовать закупку. как это сделать? с чего начать?

Татьяна, организовать закупку может ТОЛЬКО организатор, а не обычный участник!

**Солнце123** » 23 окт 2016, 11:47

КИСУЛИНА писал(а):
Солнце123 писал(а):Здравствуйте, хочу сама организовать закупку. как это сделать? с чего начать?

Татьяна, организовать закупку может ТОЛЬКО организатор, а не обычный участник!

тогда другой вопрос как стать организатором?

**РусОля** » 23 окт 2016, 14:14

Солнце123 писал(а):
КИСУЛИНА писал(а):
Солнце123 писал(а):Здравствуйте, хочу сама организовать закупку. как это сделать? с чего начать?

Татьяна, организовать закупку может ТОЛЬКО организатор, а не обычный участник!

тогда другой вопрос как стать организатором?

Пока никик, Набора Организаторов нет сейчас.

**НатАн** » 28 окт 2016, 01:18

Прошу, помогите почистить архив. Нечаянно закупку отправила в архив, полчаса искала, чтобы вернуть ее обратно. Может как-то можно удалить из архива старые закупки?

**татьяна попова** » 14 ноя 2016, 19:58

Оля,в графе мои закупки внизу было написано старый дизайн,а сегодня этой ссылки не найду,она будет работать?

**Елена 31** » 14 ноя 2016, 20:28

татьяна попова писал(а):Оля,в графе мои закупки внизу было написано старый дизайн,а сегодня этой ссылки не найду,она будет работать?

+1, старый дизайн удобнее

**Туся87** » 14 ноя 2016, 20:33

Елена 31 писал(а):
татьяна попова писал(а):Оля,в графе мои закупки внизу было написано старый дизайн,а сегодня этой ссылки не найду,она будет работать?

+1, старый дизайн удобнее

+1

**nikki** » 14 ноя 2016, 21:17

Туся87 писал(а):
Елена 31 писал(а):
татьяна попова писал(а):Оля,в графе мои закупки внизу было написано старый дизайн,а сегодня этой ссылки не найду,она будет работать?

+1, старый дизайн удобнее

+1

+1
верните, пожалуйста, старый дизайн, в этом закупки теряются
так же под каждой закупкой были номера карт организаторов для оплаты, где сейчас их смотреть, переходить в каждую конкретную закупку? (очень неудобно)
и под каждой закупкой был активный значок сбербанка

**чапчерица** » 14 ноя 2016, 21:53

Точно-точно, Олечка, что-то сломалось

**Dilya** » 14 ноя 2016, 22:05

Елена 31 писал(а):
татьяна попова писал(а):Оля,в графе мои закупки внизу было написано старый дизайн,а сегодня этой ссылки не найду,она будет работать?

+1, старый дизайн удобнее

+1 тоже прошу вернуть старый дизайн

**Светлая** » 14 ноя 2016, 22:22

Девчат, я думала, что одна такая, кто только в старой версии работает,новую никогда не открываю, раздражает цветовая гамма меня что- то, а самое главное- как доллар завертелся, я на старте. :hi_hi_hi:

Просьба вернуть старый дизайн))))))

**КИСУЛИНА** » 14 ноя 2016, 22:31

Я тоже только в старом дизайне работаю....вернитеееее..)))))) :bra_vo:

**Admin** » 14 ноя 2016, 22:43

Уважаемые УЗ!
Я все понимаю, но как говорится, помочь ничем не могу!
Мы перешли к новому разработчику!
Старой корзины не будет! там Было Очень Много Ошибок, и сохранять ее совсем не было смысла!
За пару Дней вы освоитесь в Этой корзине! и все Будет Хорошо!
Тут все удобно и разделено по разделам!
Все реквизиты Орги Сейчас Добавят!

Единственное, что сейчас нужно всем СДелать обязательно-почистить КЭШ.

Как чистить читаем тут

http://www.runcms.org/posts/kak-pochist ... uzere.html

**Елена 31** » 15 ноя 2016, 09:45

Admin писал(а):Уважаемые УЗ!
Я все понимаю, но как говорится, помочь ничем не могу!
Мы перешли к новому разработчику!
Старой корзины не будет! там Было Очень Много Ошибок, и сохранять ее совсем не было смысла!
За пару Дней вы освоитесь в Этой корзине! и все Будет Хорошо!
Тут все удобно и разделено по разделам!
Все реквизиты Орги Сейчас Добавят!

Единственное, что сейчас нужно всем СДелать обязательно-почистить КЭШ.

Как чистить читаем тут

http://www.runcms.org/posts/kak-pochist ... uzere.html

Только к хорошему можно привыкнуть быстро,а тут все не удобно,особенно с телефона,поэтому многие перестанут заказы делать,т.к.отследить все нереально.Пару дней для освоения не хватит,несколько лет эта корзина,а всем нравится старая.Может быть лучше прислушаться к большинству или если это невозможно,то хотя бы доработать новую корзину для удобства пользования!!!!!

**РусОля** » 15 ноя 2016, 10:30

Елена, может и Доработают, но не все Зависит от меня.

Вопрос : в чем конкретно неудобство???
Все разбито по разделам!
ГДе нужно Оплачивать-находится во вкладке ОПЛАТА!
Все что нужно Забирать, во вкладе РАЗДАЧА!

Все новые Заказы, которые на сборе НОвые Закупки!

Есть оповещения и в списке перед фОрумом!
и в календаре!!!

Посмотрите фото! Все фото увеличиваются при нажатии!

Может вы не пользуетесь Этими функционалом модуля???

**Оксана М** » 15 ноя 2016, 12:40

Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Оля, мы же выполняем всё, что вы нас просите сделать: надо перейти на новую платформу - переходим, надо почистить КЭШ- чистим... почему же нельзя прислушаться к нам и если не вернуть старую корзину, то сделать что-то похожее на то, что было?

**hator** » 15 ноя 2016, 12:42

как тяжело людям выходить из зоны комфорта, это ж надо меняться, кошмар..

Девочки, все нововведения ооочень удобны, только попробуйте, поймете это

**Лепесток** » 15 ноя 2016, 12:44

Елена 31 писал(а):а всем нравится старая.

Не всем. Мне удобно в новой корзине и я сразу на нее перешла, когда она появилась. И ничего в ней сложного нет. А с новой возможностью заполнения оплаты все стало супер. И понравилось, что последние закупки стали отображаться выше. Не надо перелистывать вниз. Любые нововведения приносят кому-то неудобства. Но мы все привыкаем и меньше из-за этого не заказываем... :ko_pi_lka:

**РусОля** » 15 ноя 2016, 12:50

Оксана М писал(а):Конкретно для меня неудобство в том, что раньше я нажимала старую корзину и видела ВСЕ закупки. Что оплатить, что уже оплатила, и сколько еще оплачивать. Теперь для этого нужно заглянуть в каждую закупку, т.е. в "ОПЛАТЕ" нажать каждую закупку и посмотреть, что уже оплатила, а что нет. Бывает, что оплатила 2 недели назад и забыла уже об этом, а оплата еще не проставлена и закупка находится в оплате и каждый раз приходится заглядывать в закупку чтобы убедиться оплачена она или нет... Дальше - цветовая гамма очень пестрая, раздражает ужасно. Если нельзя вернуть старую корзину, то почему нельзя сделать что-то похожее на нее????

Оксана, а как вы видели в старой корзине, что уже оплатили???
Я просто, как УЗ, уже Год в нее не Заходила.

Разве вы в старой не смотрели каждую Закупку, что нужно оплатить?? Точно так же ее открывали.

Цветовая Гамма пестрая Где???

Я просто не ВИжу особенно изменения в цВЕТе.

Если в корзине цвет, то вы ее смотрите ровно 1 минут, когда оплачиваете.

ТАк наоборот сейчас видны Хорошо все реквизиты Для оплаты!

Видно КРАСНЫМ ЧТо, НИЧЕГО НЕЛЬЗя в КОмментариях писать, чего раньше ПРОСТО не ЧИтали, и писали что Хочешь...и ники свои , и За сумку, За платье..и прочее...чего ни в коем случае при переводе писать нельзя!

Оплата теперь отмечается Одним нажатием кнопки.

Надо мне кажется попросить разработчика, чтобы Закупка, При Нажатии УЗ Кнопки ОПЛАЧЕНо УХодила в ОЖИДАНИе, без подтверждение оплаты Оргом.
Тогда и путаться никто не будет.

Оплату не всегда реально проверить быстро. Это было бы выходом.

**Оксана М** » 15 ноя 2016, 13:05

В старой корзине оплату было видно по тому, что значок доллара переставал крутиться перед закупкой. И закупку не открывала - если значок висит, то значит еще не оплачено... Про цветовую гамму - сейчас посчитала 10!!! цветов в одном окне оплаты. И если вы думаете, что написав на красном фоне о том, что в комментариях ничего писать не надо, люди перестанут это делать - то я думаю, что вряд ли... как не читали, так и не будут читать, как писали, так и будут писать. Я думаю, что раз уж отменили старую корзину, то конечно ее не вернут... так же как было при переходе на новую платформу - всех выслушали, сказали, что привыкайте к новой и все... И из зоны комфорта не хочется выходить, потому что достаточно часто по жизни приходится из нее выходить

**Ленчка** » 15 ноя 2016, 13:06

Итак, пробую новый сервис) оплатила закупку, нажимаю оплачено... мне говорят, имя отчество не может содержать число... и там где было поле Номер карты, мы теперь пишем Имя Отчество? А номер карты не нужен? Я с телефона, может не вижу чего... :nez-nayu:

Мне в старой корзине нравилось то, что все закупки были развернуты - в новой, нужно нажимать на значок и разворачивать. И еще в старой можно было при нажатии на название закупки автоматически перейти в эту закупку, в новой такое нажатие просто сворачивает таблицу заказа и я не пойму как же мне тогда перейти в закупку для уточнения каких-либо вопросов....
Из плюсов мне нравится, что пишется держатель карты, а не номер...частенько его забывают, а вот владельца забыть трудно :hi_hi_hi:

И я согласна, про оплаты, так как новая корзина сразу открывает заказы, в статусе "оплата", заказ может уже давно оплачен, а это заставляет дергаться и думать, что забыла оплатить...Лучше бы сразу открывались "все заказы" а там уж самим решать, какие нужно посмотреть те что на оплату или те, что еще собираются.

**Ленчка** » 15 ноя 2016, 13:12

Ирина Анатольевна писал(а):Мне в старой корзине нравилось то, что все закупки были развернуты - в новой, нужно нажимать на значок и разворачивать. И еще в старой можно было при нажатии на название закупки автоматически перейти в эту закупку, в новой такое нажатие просто сворачивает таблицу заказа и я не пойму как же мне тогда перейти в закупку для уточнения каких-либо вопросов....

Слева от названия закупки "рука" что ли) вот на нее нажимаете и переходите в тему...

А с цветом красным в корзине... в общем черным на желтом лучше видно, чем на красном светлый цвет...вот) ну это уже мелочи))

**КИСУЛИНА** » 15 ноя 2016, 13:13

Ирина Анатольевна писал(а):Мне в старой корзине нравилось то, что все закупки были развернуты - в новой, нужно нажимать на значок и разворачивать. И еще в старой можно было при нажатии на название закупки автоматически перейти в эту закупку, в новой такое нажатие просто сворачивает таблицу заказа и я не пойму как же мне тогда перейти в закупку для уточнения каких-либо вопросов....

Слева стоит значок - рука на кнопочке! Нажимаете на него переходите в закупку! ;;-)))

**КИСУЛИНА** » 15 ноя 2016, 13:15

КИСУЛИНА писал(а):
Ирина Анатольевна писал(а):Мне в старой корзине нравилось то, что все закупки были развернуты - в новой, нужно нажимать на значок и разворачивать. И еще в старой можно было при нажатии на название закупки автоматически перейти в эту закупку, в новой такое нажатие просто сворачивает таблицу заказа и я не пойму как же мне тогда перейти в закупку для уточнения каких-либо вопросов....

Слева стоит значок - рука на кнопочке! Нажимаете на него переходите в закупку!

И еще! Справа ЧЕТЫРЕ значка! Стрелочки КРАСНАЯ и ЗЕЛЕНАЯ! Круговые! На них нажимаешь - открываются ВСЕ ЗАКУПКИ, как в старой корзине!

**НеАнтонина** » 15 ноя 2016, 13:37

Здравсвуйте! Не вижу в новой корзине, как перейти в тему закупки. Нажимаю на название закупки, но перехода в тему нет.

Кто сейчас на конференции